Vastuullisuus

Vastuullisuutta johdetaan osana Respectan strategiaa ja päivittäistä toimintaa. Asiakaskeskeisyys ja tehokkuus ohjaavat toimintaamme, jotta pystymme tarjoamaan laadukkaita apuvälinepalveluita, toimimaan kestävällä tavalla ja vastaamaan asiakkaiden tarpeisiin muuttuvassa toimintaympäristössä. Näin vahvistamme asemaamme luotettavana kumppanina ja turvaamme laadukkaat apuvälineratkaisut Suomessa pitkälle tulevaisuuteen.

Vastuullisuustyötä kehitetään osana Ottobock-konsernin toimintamalleja ja tavoitteita. Vastuullisuuden toteutumista seurataan osana johtamisjärjestelmiä, laadun- ja riskienhallintaa, sisäisen valvonnan toimintamalleja sekä jatkuvaa parantamista.

Toimintamme keskiössä ovat ihmiset. Haluamme auttaa asiakkaitamme liikkumaan, toimimaan ja osallistumaan arkeen mahdollisimman itsenäisesti. Tarjoamamme ratkaisut tukevat toimintakykyä, yhdenvertaisuutta ja mahdollisuutta osallistua yhteiskunnan toimintaan.

Seuraamme palveluidemme laatua sekä asiakkaiden kokemuksia ja keräämme säännöllisesti palautetta palvelujen kehittämiseksi. Vaikuttavuuden arvioinnin avulla ymmärrämme, miten ratkaisumme tukevat asiakkaiden elämänlaatua ja arjen sujuvuutta.

Sosiaaliseen vastuuseemme kuuluu myös henkilöstön hyvinvoinnin tukeminen. Huolehdimme turvallisista työolosuhteista, osaamisen kehittämisestä ja työyhteisön jatkuvasta kehittämisestä. Seuraamme henkilöstökokemusta säännöllisesti ja hyödynnämme tuloksia toimintamme kehittämisessä.

Esteettömyys ja saavutettavuus ovat olennainen osa palveluidemme suunnittelua ja toteutusta. Ne tarkoittavat meille ihmisten moninaisuuden huomioimista ympäristöissä, palveluissa, viestinnässä ja kohtaamisissa.

Pyrimme varmistamaan, että palvelumme ovat mahdollisimman helposti asiakkaiden saavutettavissa ja että toimintamme huomioi ihmisten erilaiset tarpeet. Olemme sitoutuneet kehittämään esteettömyyttä ja saavutettavuutta toimitiloissamme, palveluissamme ja viestinnässämme sekä arvioimme niiden toteutumista säännöllisesti.

Ympäristövastuu on osa vastuullista liiketoimintaa. Pyrimme tunnistamaan toimintamme ympäristövaikutukset ja kehittämään toimintatapoja, jotka tukevat luonnonvarojen kestävää käyttöä sekä ympäristökuormituksen vähentämistä.

Respecta toimii osana Ottobock-konsernin vastuullisuusohjelmaa ja ESG-raportointia, jossa ympäristövaikutuksia seurataan ja kehitetään järjestelmällisesti. Toiminnassamme huomioidaan ympäristönäkökohdat palvelujen, tuotteiden ja toimintatapojen kehittämisessä sekä yhteistyökumppaneiden valinnassa.

Tavoitteenamme on jatkuvasti parantaa toimintamme ympäristövastuullisuutta osana konsernin yhteisiä tavoitteita ja vastuullisuustyötä.

Luotettavuus, avoimuus ja eettisyys ovat toimintamme perusta. Noudatamme soveltuvaa lainsäädäntöä, viranomaisvaatimuksia sekä Ottobock-konsernin yhteisiä toimintaperiaatteita.

Toimintaamme ohjaa Ottobock-konsernin Code of Conduct, joka määrittää vastuullisen liiketoiminnan ja eettisen toiminnan periaatteet.

Kunnioitamme YK:n ihmisoikeusperiaatteita ja Kansainvälisen työjärjestön (ILO) työelämän perusperiaatteita. Odotamme vastuullista toimintaa myös yhteistyökumppaneiltamme. Vastuullisen toiminnan tukena hyödynnämme riskienhallinnan, sisäisen valvonnan ja vaatimustenmukaisuuden toimintamalleja. Ottobock-konserni on sitoutunut myös YK:n Global Compact -aloitteen periaatteisiin.

Ottobock-konsernilla on ilmoituskanava (Whistleblower), jonka kautta työntekijät, yhteistyökumppanit ja muut sidosryhmät voivat ilmoittaa epäillyistä väärinkäytöksistä tai eettisten toimintaperiaatteiden rikkomuksista. Ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Whistleblower-ilmoituskanava

Vaikuttavien apuvälinepalvelujen tuottaminen edellyttää tiivistä yhteistyötä asiakkaiden, hyvinvointialueiden, terveydenhuollon ammattilaisten, järjestöjen sekä muiden yhteistyökumppaneiden kanssa.

Teemme pitkäjänteistä yhteistyötä sidosryhmiemme kanssa kehittääksemme palveluja, lisätäksemme apuvälineiden saatavuutta ja edistääksemme toimintakykyä sekä osallisuutta yhteiskunnassa.

Olemme Sailab – MedTech Finland ry:n jäsenyritys ja sitoutuneet toimialan yhteisiin eettisiin toimintaperiaatteisiin sekä vastuullisiin yhteistyökäytäntöihin.

16.10.2026