Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Respecta Oy käsittelee henkilötietoja. Selosteessa kerrotaan henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista ja perusteista, käsiteltävistä tiedoista sekä rekisteröidyn oikeuksista.
Respecta tarjoaa valtakunnallisesti apuvälineisiin ja terveysteknologiaan liittyviä tuotteita ja palveluita julkisen ja yksityisen sektorin toimijoille sekä yksityishenkilöille.
Osana Ottobock-konsernia noudatamme yhteisiä tietosuojakäytäntöjä, joiden tavoitteena on varmistaa henkilötietojen yhtenäinen ja korkea suoja koko konsernissa. Näitä käytäntöjä sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn sekä yrityksen sisällä että tietojen siirrossa kansallisesti ja kansainvälisesti.
Käsittelemme henkilötietoja lainmukaisesti, huolellisesti ja läpinäkyvästi. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia varmistaaksemme tietojen turvallisuuden. Henkilötietoja kerätään ja säilytetään vain siinä laajuudessa ja niin kauan kuin se on perusteltua toimintamme kannalta. Käsiteltäviin tietoihin voi sisältyä myös potilaslainsäädännön alaisia tietoja.
Rekisterinpitäjä
Respecta Oy
Eliel Saarisentie 2, 00400 Helsinki, Suomi
Tietosuojavastaava
tietosuojavastaava@respecta.fi
Henkilötietojen käsittely ja tietoturva
Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden työtehtäviin tietojen käsittely kuuluu. Pääsy tietoihin on rajattu roolien mukaisesti ja perustuu pienimmän tarvittavan oikeuden periaatteeseen.
Käsittelemme henkilötietoja luottamuksellisesti ja suojaamme ne asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten pääsynhallinnalla, salauksella ja muilla tietoturvaratkaisuilla. Näillä varmistetaan tietojen eheys, luottamuksellisuus ja saatavuus.
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyviä tietoja, ja käsittely kattaa kaikki toimet, joita näihin tietoihin kohdistetaan.
Sosiaalisessa mediassa tapahtuvissa yhteydenotoissa suosittelemme välttämään henkilötietojen jakamista, sillä tietojen suojausta ei voida aina taata kyseisissä palveluissa.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin ja perusteltuihin tarkoituksiin. Tietojen laajuus riippuu siitä, missä yhteydessä asioit kanssamme.
Henkilötietojen käsittely perustuu:
lakisääteisiin velvoitteisiin
sopimuksen täytäntöönpanoon
oikeutettuun etuun
rekisteröidyn suostumukseen silloin, kun sitä edellytetään
Käsittelyssä noudatamme tietosuojaperiaatteita, kuten tietojen minimointia, käyttötarkoitussidonnaisuutta ja läpinäkyvyyttä.
Joissakin palveluissa käsittelemme myös henkilötietojen erityisiä ryhmiä, kuten potilastietoja. Näiden käsittely tapahtuu aina lainmukaisesti ja erityistä huolellisuutta noudattaen. Tarkempi kuvaus potilastietojen käsittelystä on erillisellä sivulta.
Käsiteltävät henkilötiedot ja käsittelyn tarkoitukset
Käsittelemme henkilötietoja eri rooleissa olevista henkilöistä, kuten asiakkaista, yhteistyökumppaneista ja palveluihin osallistuvista henkilöistä. Alla on kuvattu keskeiset käsittelytilanteet.
Potilaat
Henkilötietoja käsitellään hoidon, palveluiden toteuttamisen ja potilasturvallisuuden varmistamiseksi. Käsittelyyn kuuluu esimerkiksi ajanvaraus, asiakashallinta, potilastietojen kirjaaminen sekä palveluihin liittyvä viestintä.
Käsiteltävät tiedot voivat sisältää yhteystietoja, henkilötunnuksen sekä hoitoon liittyviä tietoja. Käsittely perustuu pääasiassa lainsäädäntöön ja palvelun toteuttamiseen.
Potilastietoja säilytetään lainsäädännön mukaisesti.
Yksityisasiakkaat
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi, palveluiden tuottamiseksi sekä viestintään. Tietoja voidaan käyttää myös asiakastutkimuksiin ja palveluiden kehittämiseen.
Käsittely perustuu sopimukseen, lainsäädäntöön tai oikeutettuun etuun.
Tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja tarvittaessa sen jälkeen lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Yritysasiakkaat ja yhteistyökumppanit
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi, yhteydenpitoon sekä sopimusten toteuttamiseen.
Käsittely perustuu sopimukseen tai oikeutettuun etuun. Tietoja säilytetään sopimussuhteen ajan ja tarvittaessa sen jälkeen.
Toimittajat, konsultit ja kumppanit
Henkilötietoja käsitellään sopimusten hallintaan, yhteistyön toteuttamiseen ja yhteydenpitoon.
Käsittely perustuu sopimukseen ja lakisääteisiin velvoitteisiin.
Koulutusten ja tapahtumien osallistujat
Henkilötietoja käsitellään osallistumisen järjestämiseksi, viestintään sekä tilaisuuksien toteuttamiseen.
Tietoja voidaan käyttää myös viestintään ja markkinointiin oikeutetun edun perusteella. Osallistujille kerrotaan mahdollisesta kuvaamisesta, ja heillä on oikeus vastustaa sitä.
Uutiskirjeen tilaajat
Henkilötietoja käsitellään uutiskirjeen toimittamiseksi.
Käsittely perustuu suostumukseen, jonka voi peruuttaa milloin tahansa.
Työnhakijat
Henkilötietoja käsitellään rekrytointiin ja siihen liittyvään arviointiin.
Käsittely perustuu sopimukseen, lainsäädäntöön tai oikeutettuun etuun.
Muut yhteydenotot
Henkilötietoja käsitellään yhteydenottojen käsittelyyn, kysymyksiin vastaamiseen ja asioiden hoitamiseen.
Käsittely perustuu suostumukseen tai oikeutettuun etuun.
Henkilötietojen kerääminen
Henkilötietoja kerätään asiakassuhteen yhteydessä esimerkiksi asioitaessa toimipisteissämme, lähetteiden kautta, verkkopalveluiden käytön yhteydessä sekä asiakaskyselyihin, koulutuksiin ja tapahtumiin osallistuttaessa.
Tietoja voidaan saada myös Ottobock-konsernin muilta yrityksiltä, yhteistyökumppaneilta sekä julkisista lähteistä. Lisäksi keräämme tietoja verkkosivujen käytöstä evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla.
Tietojen ajantasaisuuden varmistamiseksi voimme tarvittaessa täydentää tietoja luotettavista ulkoisista lähteistä.
Henkilötietojen jakaminen ja siirrot
Henkilötietoja voidaan käsitellä alihankkijoiden toimesta esimerkiksi tietoteknisten palvelujen, viestinnän tai muiden tukipalvelujen yhteydessä. Kaikkien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa on tehty asianmukaiset sopimukset.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa myös muille rekisterinpitäjille silloin, kun se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi, esimerkiksi tuotteiden toimittajille tilauksen käsittelemiseksi.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos se perustuu lainsäädäntöön. Lisäksi tietoja voidaan siirtää liiketoimintajärjestelyiden yhteydessä.
Henkilötietoja voidaan siirtää Ottobock-konsernin sisällä tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.
Henkilötietojen siirto EU-/ETA-alueen ulkopuolelle
Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
Mikäli siirto on tarpeen, varmistamme henkilötietojen suojan käyttämällä soveltuvia suojamekanismeja, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita vastaavia järjestelyjä.
Tietojen säilytys ja poistaminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
Linkit muihin palveluihin ja Google Analytics
Verkkosivuillamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin, joihin tämä tietosuojaseloste ei sovellu.
Käytämme verkkosivuillamme analytiikkatyökaluja, kuten Google Analyticsia, verkkosivujen käytön seuraamiseen ja kehittämiseen. Lisätiedot saatavissa Googlen tietosuojakäytännöistä.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
saada tieto henkilötietojesi käsittelystä
tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista laissa määritellyissä tilanteissa
vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
peruuttaa antamasi suostumus
tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
Yhteistyö viranomaisten kanssa
Toimimme yhteistyössä tietosuojaviranomaisten kanssa ja noudatamme heidän ohjeitaan tietosuojan toteuttamisessa.
Mikäli epäillään, että yritys ei täytä yleisessä tietosuoja-asetuksessa (GDPR) asetettuja vaatimuksia, asiasta voidaan tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle: www.tietosuoja.fi.
Tietosuojaselosteen muutokset
Päivitämme tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.
Yhteydenotot
Henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: tietosuojavastaava@respecta.fi
Ottobock-konsernia koskevat yhteydenotot voi tehdä erillisen yhteydenottolomakkeen kautta.
Potilasasiakirjoja koskevat pyynnöt tehdään erikseen ohjeiden mukaisesti.
16.10.2026